Vigilant Ear 支援 👂🛰️

感謝您使用 Vigilant Ear。我們的使命是透過先進的聲學事件檢測和實時緊急警報來增強態勢感知。

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如果您遇到技術問題、對提醒的準確性有疑問，或者想提供反饋，請透過電子郵件與我們聯絡：

電子郵件： vigilantear@wingdingssocial.com

影片

簡短影片，一切都在螢幕上呈現——無需收聽。部分影片另有旁白，但沒有任何內容僅以音訊形式存在。

更改字幕語言 —— 切換應用語言並開啟 Auto-Translate，包括大多數人漏掉的一步：在完全關閉並重新開啟應用之前，字幕會一直以舊語言顯示。
警報是什麼樣子 —— 煙霧探測器、敲門、嬰兒啼哭、警笛、惡劣天氣和地震確認，每個都帶方向。

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常見問題解答

Vigilant Ear 在背景如何工作？

當開啟監控並授予必要權限時，Vigilant Ear 會進行監聽。它在背景高效執行，當檢測到重要聲音時，它可以傳送觸覺反饋、螢幕提醒、可選的推送通知以及（在配對時）Apple Watch 方向提示。

Vigilant Ear 會消耗我的電池嗎？

不會。Vigilant Ear 的設計耗電量很低，所以你可以一直開著它。

以下是我們如何保持低電池消耗的方法：

高效的裝置端機器學習模型，在可用的情況下在神經網路引擎 (Neural Engine) 上執行。
當所有提醒類別都關閉時，背景監聽會休眠。
幾乎所有處理都留在您的手機上；網路僅限於地圖、公共天氣源、可選的音樂 ID 和購買。
智慧節流在聲學場景安靜時減少工作量。
繁重的數學運算在顯示執行緒之外進行，並且僅在需要時進行。

為什麼應用程式沒有檢測到警笛？

確保您已在 iOS 設定中授予了麥克風權限。Vigilant Ear 需要麥克風來處理聲學特徵。確認在偏好設定中啟用了警笛 (Siren)（或相關類別），如果您期望獲得推送提醒，則確認已允許通知。如果裝置處於靜音模式，觸覺反饋可能會較弱，具體取決於系統設定。

天氣提醒有多準確？

Vigilant Ear 使用官方政府 CAP（通用警報協議）資料，因此警報與發布機構所發布的預警一樣準確。官方來源涵蓋超過 140 個國家和地區，而且還在持續增加。每一則預警都會經由 Vigilant Ear 自己的警報中繼伺服器送達您的手機，該伺服器每隔幾分鐘就會檢查一次官方訂閱源。地圖上的天氣雷達在有國家雷達的地方使用國家雷達，在世界其他幾乎所有地方則使用 NOAA 的衛星降雨估算。位置模擬、覆蓋間隙或網路延遲有時可能會影響更新頻率。

應用程式可以在背景工作嗎？

是的。在啟用必要權限並且至少開啟一個提醒類別時，Vigilant Ear 被設計為在背景監控關鍵聲學事件。

除了 Apple Watch，我還能在其他手錶或手環上感受到提醒嗎？

可以。Vigilant Ear 的提醒就是一般的 iPhone 通知，所以大多數能顯示 iPhone 通知的手錶和手環都會為它們震動 —— 用的是裝置自己的震動，而不是 Vigilant Ear 的專屬震動模式，後者需要 Apple Watch。無論哪個品牌，都請在 iPhone 上前往設定 → 藍牙，點一下手錶或手環旁邊的 ⓘ，確認 Share System Notifications 已開啟，並讓 iPhone 保持在藍牙範圍內（放在床頭櫃上就可以）。Vigilant Ear 的緊急提醒屬於 Time Sensitive 通知，因此除非您關閉了 Time Sensitive 通知，否則它們不會被 iPhone 本身的睡眠專注模式擋下。

如果您戴著它睡覺，請檢查手錶或手環本身的睡眠和 Do Not Disturb 設定：它們會讓所有通知靜音，Vigilant Ear 也不例外。

Garmin —— 在 Garmin Connect 應用程式中打開裝置設定，開啟 Smart Notifications（位於 Notifications & Alerts 下）。Garmin 可能會在您睡覺時自動開啟 Do Not Disturb，讓它不再為通知震動；若想在夜間感受到提醒，請將其關閉。這項設定的名稱和位置因型號而異，請查閱手錶的使用手冊。
Fitbit —— 在 Fitbit 應用程式中打開裝置的 Notifications 設定，為 Vigilant Ear 開啟應用程式通知。Fitbit 的 Sleep Mode 和 Do Not Disturb 會讓所有通知靜音，因此夜間請將兩者都保持關閉。
Amazfit —— 在 Zepp 應用程式中打開您的裝置，接著進入 Notifications and Reminder → App Alerts → Manage Apps，並選取 Vigilant Ear。手錶本身的 Do Not Disturb 模式會擋下提醒，因此夜間請將其關閉。
Xiaomi Smart Band —— 在 Mi Fitness 應用程式中開啟應用程式通知以及 Vigilant Ear 的開關。手環處於 Do Not Disturb 或 Sleep Mode 時不會發出任何提示，因此夜間請將兩者都關閉；若開啟了 Notify only when worn，手環不在手腕上時也會保持靜默。
Huawei —— 在 HUAWEI Health 應用程式中打開您的裝置，點一下 Notifications，然後開啟 Vigilant Ear 的開關。在同一個應用程式中設定的 Do Not Disturb 會在其生效時段內讓手環停止震動，因此若想在夜間感受到提醒，請將其關閉（或讓它的排程避開您的睡眠時段）。
Pebble —— 在 Pebble Core 應用程式中，確認 Notifications 分頁中的 Vigilant Ear 已開啟。Quiet Time 會讓通知和震動靜音，因此夜間請將其保持關閉。

Samsung Galaxy Watch 和 Google Pixel Watch 無法搭配 iPhone 使用，而 Oura 等智慧戒指無法為通知震動。

提醒開關控制什麼？

在偏好設定中的提醒類別開關控制了當檢測到匹配的聲音時，Vigilant Ear 是否將這些聲音視為值得提醒以進行通知（和相關傳遞）的事件。

這些開關主要影響背景 / 通知傳遞。當應用程式在前景開啟時，它們不會關閉螢幕上的地圖和雷達顯示。

典型類別包括：

警笛提醒 —— 緊急車輛警笛（警察、消防、救護車等）
警報 —— 煙霧探測器和火警警報
敲門聲 —— 敲門聲和門鈴
嬰兒 —— 嬰兒哭聲（啟用時）
天氣提醒 —— 來自官方政府 CAP 來源的惡劣天氣警告
人物提醒 —— 附近的人（通常在較安靜的環境中效果最好；可能保持為自願加入）

通知權限是系統級的主開關。如果您在啟動驗證螢幕（或稍後在 iOS 設定中）拒絕了通知，即使開啟了各個類別，您也不會收到推送提醒。開啟應用程式時的螢幕提醒仍然可以出現。

什麼是免費的，什麼是 Power Pack+？

安全核心是永遠免費的：

本地聲音提醒（警笛、警報、敲門/門鈴、嬰兒、附近的人），帶有螢幕和可選的推送傳遞
說話人模式實時字幕（裝置端；在硬體允許的情況下具有方向性）
適用於您所在地區的惡劣天氣訂閱源 —— 超過 140 個國家和地區的官方來源，而且還在持續增加
功能遊樂場練習提醒（帶有水印，因此它們永遠不會看起來像真實的緊急情況）
Apple Watch 輔助方向提示和實時活動（鎖定螢幕/靈動島/Watch 智慧疊放），如果可用
聲學示波器 —— 實時聲音視覺化工具，所有人均可免費使用（用於訓練的採集工具屬於 Power Pack+）

Power Pack+ 是一次性解鎖（不是訂閱），有 90 天的免費試用期。它增加了：

自動翻譯 —— 將附近的語音在裝置端翻譯成你的語言
Constellation —— 透過超寬頻共享聽力的多部 iPhone
音樂辨識 —— ShazamKit 歌曲識別

用於識別的一切仍然在您的裝置上執行；Power Pack+ 只改變哪些功能被解鎖，絕不改變原始音訊傳送到哪裡進行分析。

我如何管理 Shazam 和翻譯？

這些位於應用程式中的 Power Pack+ 下（操作扇形火花/選單）：

Shazam（音樂辨識） —— 空間雷達上的環境音樂辨識（Power Pack+）
自動翻譯 —— 將實時字幕翻譯成你的語言（Power Pack+）

惡劣天氣源是免費的，並透過天氣/提醒偏好設定進行管理 —— 它們不是 Power Pack+ 附加元件。

當應用程式不在前景時，如何禁用麥克風？

當偏好設定中的所有提醒類別開關都關閉時，應用程式會停止使用麥克風進行背景監控。當所有類別都被禁用時，它不會監聽或傳送背景聲音通知。當至少啟用一個提醒時，麥克風可能會用於背景聲音收集。

您也可以在 iOS 設定中完全撤銷麥克風訪問權限（這會停止所有聲學功能，包括前景監聽）。

為什麼該應用程式不能始終一致地檢測所有聲音？

尖銳的聲音如警報和消防車警笛對於聲音 ML 引擎來說相對容易檢測。寬頻聲音（如汽車發動機或輪胎）則較難；考慮到手機硬體的限制，我們做了足夠好但並不完美的工作。考慮到麥克風之間的距離很短，到達時間差 (TDOA) 演算法的精度有限。方向需要立體聲麥克風的 iPhone；iPad 側重於字幕，沒有完整的方位。

功能遊樂場和練習提醒是如何工作的？

開啟功能遊樂場（魔杖）以嘗試居家和街頭練習聲音及其他預覽。練習事件清楚地標有 PREVIEW，因此它們絕不會偽裝成真實的緊急情況。關閉功能遊樂場會清除練習狀態（包括在某些演示中使用的臨時 GPS 欺騙）。

為什麼字幕出現後馬上變了一下？

那是應用在自我複核。句子確定後，Vigilant Ear 會立即用完整上下文重讀最後幾秒的音訊，並在大約兩秒內找回漏掉的詞或糾正聽錯的詞。之後文字就不會再變了。一切都在您的裝置上完成，一如既往。

Vigilant Ear 是一款用心構建的輔助工具。請負責任地使用它。

為聾人/重聽群體和聲學研究傾心打造 ❤️。